Безвольные овощи: Эксперт допустил, что россиянам вживляют чипы

От редактора

Безвольные овощи: Эксперт допустил, что россиянам вживляют чипы

Порабощение и тотальный контроль - главная цель западных властителей.

Полетят головы: Путин пригрозил региональным чиновникам за «испарение» льготных лекарств

Мнение

Полетят головы: Путин пригрозил региональным чиновникам за «испарение» льготных лекарств

Президент посчитал, что его реакция будет более весомой, чем слова министра Скворцовой.

Бомж с ребенком - Пособия на рождение детей грозятся «взрывом» ипотечных афер

Мнение

Бомж с ребенком - Пособия на рождение детей грозятся «взрывом» ипотечных афер

Путин разрешил тратить «родительские деньги» на оплату жилья, являющегося магнитом для мошенников.

Сюжеты:

«Трёхметровые» ноги Ляйсан Утяшевой – фотошоп или операция? Бомж с ребенком - Пособия на рождение детей грозятся «взрывом» ипотечных афер Изолирует об общества? Галкин не разрешает Лизе и Гарри играть с другими детьми В шаге от Третьей мировой - Жириновский призвал НАТО готовить место на кладбище Сочиняет на ходу! Алибасов имитирует сумасшествие после отравления Возьми, убоже, что нам негоже! Украинские пограничники перевооружаются на старые немецкие MP5 Полетят головы: Путин пригрозил региональным чиновникам за «испарение» льготных лекарств Идеальная для глаз: Читалка Amazon Kindle Oasis позволяет регулировать температуру экрана Врачи назвали страшные последствия детского ожирения От ведущей к первой леди - Дочь Бородиной «спалила» ее тайный роман с Путиным Всем молчать! Шепелев закрыл рот своим критикам Сделал «кухонной заложницей». Беременная Решетова стала «забитой мышкой»
| | Старость - не смерть! Почта России скрывает курьерские услуги, полагающиеся по тарифу за посылку

Старость - не смерть! Почта России скрывает курьерские услуги, полагающиеся по тарифу за посылку

Пн 27 мая 2019, 05:30:10

Пожилая дама вынуждена сама нести тяжёлую посылку в отделение, хотя тариф предусматривает услуги курьера.

Дочь пенсионерки пытается призвать к ответу Почту России в сети. Клиенты ознакомились с актуальными тарифами на почтовые отправления в сети. Воспользовавшись калькулятором почтовых отправений, они выяснили, что без услуг курьера стоимость отправки посылки составит 2000 рублей, тогда как с услугами курьера – в два раза дороже. Когда пожилая женщина отправилась в отделение Почты России, работники и не подумали сообщить ей об услугах курьера, пытаясь выгадать в деньгах.

Даже не посмотрев на то, что перед ними – пожилая женщина, работники Почты России не сообщили об услугах курьера. «Не развалишься» - могли подумать сотрудники, глядя на пенсионерку. Подобный «финт» позволил бы сэкономить на услугах курьера.

Другие пользователи сети отвечают разгневанной клиентке, что не первый раз замечают подобное расхождение, когда на сайте их калькулятор отправлений показывает одну сумму, в отделении же сообщают другую. Клиенты полагают, что сотрудники сначала предлагают тарифы подороже, а, следовательно, выгоднее для себя.

Подобные случаи позволяют сделать вывод, что клиентоориентированность у Почты России на нуле. Иногда следует отступать от шаблонов обслуживания и проявлять сострадание и сочувствие, оказывать поддержку по ситуации. Тогда люди будут пользоваться услугами Почты России с удовольствием, рекомендовать отделение знакомым и писать письма с благодарностью.


Софья Корф

Подписаться:

Поделиться:

Новости по теме
На юго-востоке Москвы курьера пытали электрошокером и обокрали
На юго-востоке Москвы курьера пытали электрошокером и обокрали

На юго-востоке Москвы на курьера напали преступники, когда он привез товар, заказанный в интернет-магазине. Бандиты пытали мужчину электрошокером, после чего…

В Москве неизвестные ограбили курьера
В Москве неизвестные ограбили курьера

В Москве неизвестные ограбили курьера. Пострадавший был связан скотчем, а на голове был одет мешок. 

В Подмосковье неизвестные напали с ножом на курьера
В Подмосковье неизвестные напали с ножом на курьера

В Подмосковье было совершено нападение на курьера. В результате грабители ограбили и нанесли множество колотых ран ножом.

Добавить комментарий:

Имя:
Email:
Ваш комментарий:
Самое интересное