Из-за связи спикера Ливии с бандформированиями саммиту «Россия – Африка» в Сочи грозят провокации

От редактора

Из-за связи спикера Ливии с бандформированиями саммиту «Россия – Африка» в Сочи грозят провокации

 Приглашать террориста и предоставлять ему площадку для выступления глава ФЗНЦ считает недопустимым…

ФЗНЦ добился исключения ливийского террориста из числа спикеров саммита в Сочи

Мнение

ФЗНЦ добился исключения ливийского террориста из числа спикеров саммита в Сочи

 Представитель ливийского Правительства национального согласия Шабан Хадиа исключен из списка…

Бесплатная музыка

Мнение

Бесплатная музыка

В жизни человека происходят разные события, каждое утро мы просыпаемся с разным настроением. В этом…

Сюжеты:

Как на Украине... «Майдан» в Испании может перерасти в кровавую бойню по всей стране Чеченский спецназ «накажет» ССО США за «теракты» в Афганских мечетях — эксперт «Чеченоцентризм» - Чеченская военная полиция стала гарантом мира в Сирии Отомстила мужу-стриптизеру? Королёва засмущала зрителей непристойными танцами «Морские котики» спецназа США защитит Азербайджан от Армении Эстонские призывники уже 40 лет воюют в Афганистане «Манчестер Юнайтед» могут с «позором» выгнать из еврокубков из-за возможного «договорняка» «Михаил не пьет, он тестирует!» – Лазарев приобрел для «любовника» винный холодильник Укрощение строптивого! Тайным любовником Волочковой может быть Авраам Руссо Родинку удалил – сглаз прикормил: Почему нельзя «очищать» кожу, рассказал маг Ксюша для жизни, Нино для души. Нинидзе метит в певицы под руководством Виторгана? Последний самурай: Японский солдат продолжал воевать 29 лет после капитуляции Японии
| | Монополия в действии: РЖД месяцами игнорирует обратившихся за билетами клиентов

Монополия в действии: РЖД месяцами игнорирует обратившихся за билетами клиентов

Чт 23 мая 2019, 13:59:22

Из-за безответственности и безнаказанности железнодорожников страдают обычные граждане.

Главный оператор железнодорожных перевозок в России РЖД частенько становится объектом для жалоб пользователей. Накануне в сети один из них высказался по поводу того, что его запрос нагло игнорируют уже на протяжении более чем месяца. Мужчина обратился в службу по поводу организации продаж билетов. В результате ответа он так и не услышал и, несмотря на то, что представители РЖД ему отвечали, решения своей проблемы он так и не получил.

По итогу раздосадованный этим игнорированием пассажир заявил, что столкнулся с монополией в действии, которая мешает компании слышать жалобы своих клиентов. Выходит, что РЖД месяцами игнорирует обратившихся за билетами граждан, что, безусловно, отражается на имидже компании самым худшим образом.

Тем не менее, судя по предоставленной переписке РЖД не сильно пыталось помочь недовольному клиенту и по итогу даже не знало, в чем же его вопрос. Сложно представить, что главный оператор железнодорожных перевозок страны должен вести себя таким образом. Учитывая то, что в этом году из бюджета на компанию будет выделено почти 40 миллиардов рублей, становится понятно, что проблемы у компании есть, однако решать их не особо пытаются.

Теперь остается понять, насколько государственные деньги помогут компании в решении сложившихся проблем. Безусловно, можно купить новые вагоны, починить старые, однако чего за деньги купить нельзя точно, так это отношение к клиентам, с чем у РЖД явно наблюдаются серьезные проблемы, хотя ради этого можно подумать и над расширением штата.


Николай Офицеров

Подписаться:

Поделиться:

Новости по теме
Считают клиентов за дураков: «Билайн» делает легкие деньги, обманывая пенсионеров
Считают клиентов за дураков: «Билайн» делает легкие деньги, обманывая пенсионеров

 Представители российского оператора мобильной связи нагло обманывают обратившихся к ним с жалобой абонентов.

В Рио-де-Жанейро задержан партнер ФИФА по подозрению в спекуляции билетами
В Рио-де-Жанейро задержан партнер ФИФА по подозрению в спекуляции билетами

В Бразилии в городе Рио-де-Жанейро местная полиция арестовала Рэя Уилана – главу компании Match Hospitality. Он подозревается в незаконной спекуляции билетами…

Центробанк России создаст приложение для жалоб клиентов
Центробанк России создаст приложение для жалоб клиентов

Центробанк России намерен создать специальное приложение для смартфонов, для того, чтобы граждане отправляли с помощью него свои жалобы руководству…

Добавить комментарий:

Имя:
Email:
Ваш комментарий:
Самое интересное