Мало того, что товар прислал с дефектом, так еще и цену завысил, злятся пользователи.
Об интернет-магазине Wildberries редко отзываются одобрительно, часто это вполне заслуженно. Естественно, если то, что пишут клиенты – правда. Жительница Якутска решила поделиться наболевшим – ее «Дикие ягоды» в очередной раз обманули.
Началось все с того, что девушке позвонили консультанты из магазина, озабоченные тем, что она давно не совершала покупки, хотя является их постоянным клиентом. В течение пяти лет покупательница оставляла в Wildberries половину зарплаты, но потом перестала. Когда ее спросили о причине, она прямо заявила, что 500 рублей за доставку – это дорого, кроме того, не все заказанные ею товары доставляются по месту ее обитания.
Вежливый голос консультанта вкрадчиво пообещал доставить выбранный заказчицей товар бесплатно, в ближайшее к ней почтовое отделение, да еще и со скидкой в 20%. Сердце постоянного клиента дрогнуло, и она заказала лот из каталога, который привлек ее внимание. Кроме того, покупательница признала, что не раз ей доставляли действительно качественные товары, но то, что прислали ей в этот раз и близко не походило на картинку. Вместо выбранной одежды ей доставили грязно-белую толстовку на размер меньше, которую она надевает только на субботники. Магазин снова «облажался» перед покупателем не только качеством одежды, но и подменой цен. Со слов клиентки, ее сестра – вообще не зарегистрированная на сайте – зашла на портал и купила платье за 2685 рублей. При этом отмечалось, что его стартовая цена – 4590 рублей.
Тогда же окрыленная этой дешевизной покупательница с пятилетним стажем решила приобрети платье этой же модели и цвета, но ее ждало разочарование. Во-первых, начальная цена уже 5278 рублей, а конечная, после всех промокодов, личных скидок и общей скидки по магазину, составила 2778 рублей, то есть на 93 рубля больше. Выходит, что человек со стороны без кропотливого сбора бонусов и других преференций получает товар дешевле, чем тот, кто выручал магазин годами. И как благодарность – грязно белая толстовка.
