Большинство компьютеров могут перестать работать: Microsoft предупредили о проблемах в очередном обновлении Windows 10

От редактора

Большинство компьютеров могут перестать работать: Microsoft предупредили о проблемах в очередном обновлении Windows 10

Апрельское обновление может заморозить ваш компьютер в процессе работы либо при загрузке.…

Apple представила секретную лабораторию, где роботы перерабатывают старые айфоны

Мнение

Apple представила секретную лабораторию, где роботы перерабатывают старые айфоны

Научно-исследовательский центр в Техасе будет использовать искусственный интеллект, чтобы улучшить…

«Щелчок Таноса» заблокирует страницы половины пользователей «ВКонтакте»

Мнение

«Щелчок Таноса» заблокирует страницы половины пользователей «ВКонтакте»

Социальная сеть поддержала акцию сообщества «Лентач», приуроченную премьере фильма «Мстители:…

Сюжеты:

И в горящую избу войти, и коня остановить: Huawei P30 Pro проверили на прочность Кровосиси возвращаются: «Огненная» речь Зеленского на дебатах оказалась заслугой суфлера Красуется перед любовником? Хилькевич ради эффектности наплевала на мужа и здоровье В борьбе за «умный дом»: LG может стать лидером в управлении домашними гаджетами Прорвалась сквозь поток Лириды: Нибиру заметили в небе над США Названа жизненно важная для людей причина сохранения морских животных Война бесконечности - Харламов из-за провалов на Comedy продолжает позорить Гузееву «Аэрофлот», не слипнется? Обещанный WiFi после поднятия цен – редкий гость в самолётах компании Есть бонусы? Списываем без причины! «Аэрофлот» обнуляет накопленные мили пользователей не уведомляя их об этом Чаевые на бензин? Водители такси не завершают поездку в приложении, грабя клиентов Отец-одиночка - карьере «точка»! Топалов пытается «остепенить» Тодоренко Политическое скотство: украинцы не допустят «Медведева» на второй срок
| | МТС списывает по 2,5 ГБ в день: Оператор забирает трафик клиентов при выключенном интернете - Сеть

МТС списывает по 2,5 ГБ в день: Оператор забирает трафик клиентов при выключенном интернете - Сеть

Вт 2 апреля 2019, 17:14:28

Пользователь отметил, что разочаровался в МТС, хотя раньше не верил ни одному плохому отзыву. Но хорошее впечатление закончилось, когда оператор начал списывать гигабайты интернета просто так.

Клиент МТС поделился своей печальной историей использования услуг оператора. Действия компании связи вызвали у него просто шквал возмущений. Оказалось, что ранее никаких нареканий пользователь не имел. Но внезапно заметил, что в один день МТС списывает по 2,5 ГБ трафика. У клиента сразу же возникли вопросы.

Когда он посмотрел историю расходов, то очень удивился. Оказалось, что за полмесяца он уже успел практически израсходовать 7 ГБ предусмотренного трафика. В расходах 2,5 ГБ было списано не единовременно. В течение нескольких часов с мобильного телефона списывали по 341,79 МБ. Когда пользователь позвонил на горячую линию, его отправили писать претензию, что он и сделал. Однако история на этом не закончилась. Списание трафика продолжилось. Что примечательно, оператор стал забирать его даже при выключенном интернете.

Негодование клиента достигло предела, и он написал ещё одну претензию. Параллельно с этим пользователь зашёл в сеть и обнаружил, что его история не единственная. Оказалось, есть и другие пострадавшие от действий МТС. Причём, что интересно, у них также оператор списывал по 341,79 МБ. За что оператор забирает со счёта столь странное количество трафика, стало известно чуть позже. На претензии клиента пришёл ответ, где было указано, что всё дело в использование «точки доступа wi-fi». Однако пользователь не использовал данную функцию.

В комментариях автора истории поддержали другие клиенты оператора. Некоторые отметили, что не имеют такой проблемы, поскольку пользуются безлимитным интернетом. Однако в таком тарифе тоже есть свои подводные камни в виде взимания дополнительной платы. Но это не упрощает положение пользователя, поскольку он находится в полной растерянности. Многие указали, что такими темпами МТС растеряет всех своих клиентов.


Валерия Андреева

Подписаться:

Поделиться:

Новости по теме
МТС дарит 2048 гигабайтов интернета всем желающим
МТС дарит 2048 гигабайтов интернета всем желающим

Оператор МТС запустил акцию, в рамках которой каждый желающий может получить два терабайта или 5048 гигабайта интернета. Чтобы получить данный объем трафика,…

«Вымпелком» решил обменять SMS и минуты на гигабайты
«Вымпелком» решил обменять SMS и минуты на гигабайты

Российская коммуникационная компания «Вымпелком» рассказала своим клиентам о новой возможности, в которой все пользователи вышеупомянутого оператора связи…

Развод оператора: В Сети рассекретили способ получения 70% скидки на связь
Развод оператора: В Сети рассекретили способ получения 70% скидки на связь

  Один из пользователей поделился своей историей получения огромного бонуса.

Комментарии (1):

Добавить комментарий:

Имя:
Email:
Ваш комментарий:
В ПРОШЛОМ ГОДУ ВРЕМЯ ОТ ВРЕМЕНИ У МЕНЯ ПРОИСХОДИЛИ ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕПОЛАДКИ С ИНТЕРНЕТОМ. У МЕНЯ БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ МТС КОННЕКТ 4G LTE. ПРОБЛЕМЫ УСТРАНЯЛИСЬ В ТЕЧЕНИИ СУТОК - ДВУХ. НО ПРИ ЭТОМ ЭТИ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ МНЕ НИКАК НЕ КОМПЕНСИРОВАЛОСЬ. Однажды списали деньги а через 2 дня дня потребовали еще 750 руб. и отключили интернет. ПРЕДЛОЖИЛИ ЕЩЕ ПОЛОЖИТЬ НА СЧЕТ ЕЩЕ 750 РУБ, ПОКА ОНИ РАССМОТРЯТ МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ. Я ОТКАЗАЛАСЬ. ЧЕРЕЗ ДЕСЯТЬ ДНЕЙ ИНТЕРНЕТ ВКЛЮЧИЛИ. НО НА ЭТИ 10 ДНЕЙ, КОТОРЫЕ Я ОПЛАТИЛА МНЕ СРОК НЕ ПРОДЛИЛИ. Далее еще их техническая накладка. Я оплачиваю интернет, а деньги поступают на счет компании через 3 дня. Впервые столкнулась с тем что зачисления производились с такой задержкой. Обычно 15-20 мин. было максимум. Однажды задержали на 3 часа. Но чтобы на 3 суток. Такое было впервые. И все это происходило за мой счет. И на время решения всякого рода технических проблем мне срок не не компенсировали. Я также оплачивала интернет 22 числа каждого месяца. Недавно у МГТС появился новый тариф безлимитный интернет (тоже LTE) + 500 мин разговора + 500 СМС по всей России за 650 руб в месяц/ Закончится месяц и перехожу к ним. Они сейчас борются за каждого клиента и у них много интересных предложений.
3 апреля 2019 16:22
написал: Татьяна Кирилина
группа: Гости
Самое интересное