В исследовании принимали участие 789 человек из различных регионов России. 72% граждан РФ приобретают необходимые лечебные препараты за собственные наличные. Это связано с отсутствием лекарств в аптеках. 65% опрашиваемых выдвигали претензии в Министерство здравоохранения. Положительное влияние на ситуацию это оказало всего в 18% случаев. В основном положение льготников оставалось прежним, несмотря на предпринимаемые действия и жалобы в соответствующие инстанции.
Половина участников опроса сообщили о сложности попасть на прием к медикам для того, чтобы специалист выписал рецепт. Многие рассказали о невозможности качественно пройти лечение из-за нехватки необходимых препаратов. Большинство респондентов столкнулись с трудностью получения рецепта по причине отсутствия лекарств.
