Один из пользователей популярного портала Pikabu совершил официальный запрос в компанию РЖД, в котором поинтересовался, какими правами обладают пассажиры, которые располагаются на верхних полках согласно месту на их билете. Представители РЖД ответили, что проезд в местах, не предусмотренных в купленном билете, категорически запрещён, а все пассажиры, купившие билет на верхнюю полку, соглашаются со всеми условиями проезда. Также в компании уточнили, что за перевозчиком остаётся право размещать багаж на нижних полках пассажиров, которые купили билет на неё.
Данный пользователь, получив официальный ответ от РЖД, выразил надежду, что владельцы нижних полок будут пускать на них пассажиров сверху хотя бы для того, чтобы те поели за столом.