| | Ростуризм проинструктировал, как вернуть деньги за путевку в Турцию

Ростуризм проинструктировал, как вернуть деньги за путевку в Турцию

Сб 12 августа 2017, 13:17:33
Ростуризм проинструктировал, как вернуть деньги за путевку в Турцию. Ранее ситуацию в Турции квалифицировали как небезопасную в связи с многочисленными жалобами на здоровье отдыхающих там россиян.

Ростуризм проинструктировал, как вернуть деньги за путевку в Турцию

 

В общей сложности поступило несколько сотен жалоб на плохое самочувствие от российских туристов. Это привело к тому, что многие передумали ехать на отдых в Турцию и заявили о желании сдать путевки. В Ростуризме разъяснили принцип проведения процедуры возврата денег за неиспользованные путевки. Ведомство пояснило россиянам, что они имеют право расторгнуть договор с турфирмой, так как в Турции участились случаи заражения энтеровирусом Коксаки. При этом турист может потребовать изменить пункт назначения – то есть не требовать возврат денег, а просить переоформить путевку на другой курорт, к примеру, в Египет или Болгарию. Для этого клиент должен обратиться в офис туроператора или непосредственно к своему турагенту, если договор оформлял лично он. Есть возможность прервать свой отдых, тогда туристу вернут не всю сумму, а за вычетом стоимости уже полученных услуг.

В случае, если турфирмы будут противиться возврату денег, Ростуризм рекомендует клиентам обратиться с жалобой в суд. Если спор придется разрешать в судебном порядке, то с ответчиков в случае правомерности требований истца взыщут еще 50% от суммы компенсации, присужденной жалобщику.
Дарья Светозарова
Новости по теме
Ростуризм ввел свои рекомендации для заболевших от вируса Коксаки
Ростуризм ввел свои рекомендации для заболевших от вируса Коксаки

Ростуризм ввел свои рекомендации для людей, которые пострадали от вируса Коксаки в Турции. Федеральная группа, в целях обезопасить российских граждан, которые

Количество российских туристов в Турции сократилось в 8 раз
Количество российских туристов в Турции сократилось в 8 раз

Динамика туристического потока в Турцию за 1 полугодие 2016 года остается отрицательной. Ассоциация туристических операторов РФ сделал заявление о том, что за

Российских туристов вместо Египта отправляют на Кипр и в Турцию
Российских туристов вместо Египта отправляют на Кипр и в Турцию

Туроператоры РФ в своих прайсах рекомендуют российским туристам вместо Египта отдать предпочтение для проведения отпуска на побережьях Кипра или Турции. На

Добавить комментарий:

Имя:
Email:
Ваш комментарий: