| | Бригады скорой помощи научат вежливо общаться с пациентами

Бригады скорой помощи научат вежливо общаться с пациентами

Вт 8 августа 2017, 11:02:18
То, что работа выездных бригад скорой помощи очень нервная, ни для кого не секрет. Теперь руководство скорой помощи решило вдобавок научить врачей вежливому общению с пациентами.

Бригады скорой помощи научат вежливо общаться с пациентами

 

Руководство «скорой» научит выездные бригады вежливому общению с пациентами. Глава СМП Николай Плавунов разослал своим заместителям памятку. Теперь сотрудники должны выполнять необходимые рекомендации в конфликтных ситуациях. Врачи обязаны начинать говорить только после полного выдоха и говорить себе «Агрессия относится не ко мне. Я – компетентный специалист».

Также медики должны обращаться по имени-отчеству и на «Вы» даже к детям. В инструкции даже высчитали время гневного поведения специалиста. Таким образом, гневная тирада должна длиться не более 50-60 секунд.
Светлана Славянская
Новости по теме
В Москве у врачей «Скорой помощи» появится доступ к электронным медкартам пациентов
В Москве у врачей «Скорой помощи» появится доступ к электронным медкартам пациентов

Медицинские специалисты скорой и неотложной помощи теперь получат доступ к электронным медицинским карточкам пациентов. На них будет указана информация об их

Бригады скорой помощи в Москве получат планшеты в 2016 году
Бригады скорой помощи в Москве получат планшеты в 2016 году

В 2016 году бригады скорой помощи в Москве получат в пользование планшеты. Об этом сообщается на официальном портале столичной мэрии.

В Астраханской области задержали две пьяные бригады «скорой помощи»
В Астраханской области задержали две пьяные бригады «скорой помощи»

В Астраханской области две бригады скорой помощи работали в состоянии алкогольного опьянения. В отделение правоохранительных органов обратилась женщина,

Добавить комментарий:

Имя:
Email:
Ваш комментарий: