| | Сбербанк привез на Дальний Восток уникальный костюм GERT

Сбербанк привез на Дальний Восток уникальный костюм GERT

Сб 15 июля 2017, 10:39:47

Банк проверит адаптацию и доступность своих услуг и сервисов для людей с инвалидностью.

 

Сбербанк привез на Дальний Восток уникальный костюм GERT

 

Сбербанк представил приморским журналистам высокотехнологичный симулятор физических ограничений организма GERontologic Test suit (GERT). Тест-драйв для представителей СМИ провели в офисе Молодежный в кампусе ДВФУ на острове Русский. В рамках проекта «Особенный банк», эко-системы продуктов и сервисов для людей с различными формами инвалидности, костюмы GERT путешествуют по всей стране. Этим летом они добрались до Владивостока.

 

Сбербанк привез на Дальний Восток уникальный костюм GERT

 

Участники тест-драйва примерили GERT и на 20 минут погрузились в мир приглушенных звуков, размытых изображений и скованных движений. В этом состоянии они постарались выполнить элементарные действия: произвести операции с банковской картой с помощью устройства самообслуживания. После чего единодушно пришли к мнению, что просто знать о проблемах людей с инвалидностью и испытать их на себе – это совершенно разные вещи.

 

«Мне кажется, я постарела лет на 40. Видно очень плохо, люди кажутся какими-то пятнами, в ногах, руках, а главное – в спине добавилось килограммов по 10. Я даже не думала, что люди с ограниченными возможностями чувствуют себя именно так», - поделилась впечатлениями участница тест-драйва Анастасия Добровольская.

 

Сбербанк уже проверил с помощью костюма адаптацию своих отделений в центральных регионах. И практически сразу же получил обратную связь. Те, кто проверял офисы Сбербанка в костюме GERT, отметили важность нескользкого и надежно закрепленного напольного покрытия, голосового оповещения при пользовании банкоматом, наличия шрифта Брайля на его клавиатуре, контрастности и цветности экрана, а также опознавательных знаков картоприемника.

 

Костюм GERT предназначен как для проверки адаптации сервисов банка, так и для повышения эмпатии сотрудников. Он был изобретен в Великобритании для студентов медицинских ВУЗов - для повышения эмпатии к пациентам. Из-за высокой эффективности его стали использовать крупные европейские компании.

 

GERT пробудет на Дальнем Востоке еще два месяца. За это время проверить свои услуги и сервисы на адаптивность для людей с особенностями сможет не только банк, но и другие компании и учреждения региона.

 

Справка

Костюм GERT — это технологичный симулятор различных форм инвалидности. Он имитирует ограничение слуха, зрения и опорно-двигательного аппарата. Костюм изобрели в Великобритании по заказу медицинских вузов для подготовки врачей, изучения заболеваний, более эффективной диагностики и эмпатии к пациентам. Сбербанк единственный в России приобрел эти костюмы для проверки адаптации своих услуг и сервисов.


Сергей Кружков
Новости по теме
Технологии будущего представил Сбербанк в рамках Дальневосточного МедиаСаммита-2017
Технологии будущего представил Сбербанк в рамках Дальневосточного МедиаСаммита-2017

На Дальневосточном МедиаСаммите-2017 во Владивостоке Сбербанк представил уникальную интерактивную площадку. Участники саммита смогли, не выходя из кампуса

Сбербанк адаптировал мобильное приложение Сбербанк Онлайн для незрячих
Сбербанк адаптировал мобильное приложение Сбербанк Онлайн для незрячих

Сбербанк выпустил новое приложение Сбербанк Онлайн, совместимое с функцией VoiceOver: частично или полностью незрячим пользователям iPhone стали

Сбербанк представил проект «Особенный банк» для людей с особыми потребностями
Сбербанк представил проект «Особенный банк» для людей с особыми потребностями

Сбербанк презентовал «Особенный банк» – проект по адаптации банковских продуктов и сервисов для людей с особыми потребностями. Проект реализуется при

Добавить комментарий:

Имя:
Email:
Ваш комментарий: