| | Микрозаймы “устандартили”

Микрозаймы “устандартили”

Пт 14 июля 2017, 21:14:37

Заёмщиков микрофинансовых организаций (МФО) защитили от "долговой ямы" и недобросовестных кредиторов. Что изменилось?



 

С 1 июля 2017 года вступил в силу документ "Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации".

Стандарт создан не органами законодательной власти, а самими же МФО, и утвержден Центробанком. Станет ли теперь их клиентский сервис лучше? Попробуем разобраться в документе вместе со специалистами сервиса онлайн-займов "Робот Займер".

Займы "по одному паспорту” исчезнут?

До принятия Стандарта микрофинансисты для выдачи займа просили у клиентов только данные паспорта.

Теперь МФО обязательно спросят заемщиков о зарплате и других доходах, о целях займа, об уже имеющихся долгах, если сумма займа будет превышать 3 тыс. рублей или срок займа будет больше 6 дней. Также кредиторы спросят о наличии статуса "банкрот” или начале делопроизводства о банкротстве клиента.

Если сумма оформляемого займа более 30 тыс. рублей, придётся рассказать и о судебных спорах, в которых заемщик выступает ответчиком. Для займов свыше 100 тысяч нужно подтвердить наличие в собственности имущества, которое может стать залогом по займу.

Как обращают внимание специалисты "Займера" - чем больше положительной информации о себе предоставить, тем выше вероятность одобрения займа. Срок годности такого пакета документов - год, потом нужно будет их обновить.

 

 

Новые "нельзя" для МФО

Вне закона оказались некоторые недобросовестные практики кредиторов. Теперь МФО нельзя:

- мешать клиенту занимать деньги в другой организации, отправляя в бюро кредитных историй ложную информацию;

- склонять клиента к получению займа, оказывая психологическое давление;

- побуждать клиента взять новый займ ради возврата предыдущего;

- поощрять сотрудников за действия, способствующие увеличению задолженности клиентов.

Первые "нельзя" для заемщиков

Стандарт ограничивает количество займов "в одни руки", выданных за год. С 1 октября текущего года можно будет взять не более 10 микрозаймов размером более 3 тыс. рублей и сроком до 30 дней. Получить следующий займ больше 3 тыс. рублей на срок более 6 дней, пока не возвращен предыдущий, тоже нельзя. Продлевать (пролонгировать) договор займа при этом будет разрешено с 1 октября не более 7 раз.

По словам специалистов, сделано это с целью пресечь погашение старого займа за счет нового, невыгодного. Кроме того, общая закредитованность тоже должна снизиться.

Высылайте парламентеров

Особое внимание создатели Стандарта уделили налаживанию переговоров между МФО и клиентами. Так, раньше реструктуризация долгов (возвратом в рассрочку) в МФО была редкостью. Теперь же МФО обязаны не только принять и рассмотреть заявление на реструктуризацию долгов своего клиента, но и объяснить причины, если заявление отклонено. В свою очередь, и должник должен обосновать документально, почему ему нужна реструктуризация.

Кроме того, Стандарт требует от микрокредиторов рассматривать любые обращения граждан и отвечать на них в течении 12 дней. А если МФО собирается подавать на заемщика в суд, то должна известить его об этом и дать месяц на выплату долга.

Переговоры позволят разрешить недопонимания между обеими сторонами договора займа. Благодаря Стандарту, теперь кредиторы будут вынуждены вникать в проблемы клиентов и способствовать их разрешению.

 

Контролировать соблюдение МФО требований нового Стандарта будут СРО - саморегулируемые организации. В них сегодня состоят около 98% легальных МФО. Именно туда следует обращаться заёмщику с жалобой на кредиторов.

Как отмечают специалисты сервиса онлайн-займов "Робот Займер", крупные МФО уже давно привели свою работу в соответствие с требованиями .Стандарта - он был разработан на основе их опыта работы. Теперь этот "пакт о ненападении” между заемщиками и МФО должен обеспечить мир на рынке микрофинансирования.

Артём Шумов, по материалам

www.zaymer.ru/microzaymy


Сергей Кружков
Новости по теме
Рынок микрофинансовых организаций РФ становится «банковским»
Рынок микрофинансовых организаций РФ становится «банковским»

Рынок микрофинансовых организаций РФ становится «банковским». Изменения на рынке займов для населения привели к заметным преобразованиям в сфере МФО.

Кому нужны заемщики без кредитной истории?
Кому нужны заемщики без кредитной истории?

«Банки в три раза охотнее выдают россиянам деньги в долг, чем микрофинансовые организации (МФО)» - казалось бы, вывод закономерный: по данным ОКБ, 25%

В законную силу вступил проект об ограничениях по «займам до зарплаты»
В законную силу вступил проект об ограничениях по «займам до зарплаты»

Во вторник, 29 марта, в РФ в силу вступили поправки в закон о микрокредитовании. В частности, речь идет о вносимых для кредитных организаций ограничений по

Добавить комментарий:

Имя:
Email:
Ваш комментарий: