Чьи жизни забрал с собой уходящий 2016 год?

Самые известные личности, ушедшие из этого мира в 2016 году.

Скончался Джон Гленн - первый американец, покоривший космос

В США на 96-м году жизни скончался первый американский астронавт Джон Гленн

| | Поощрение творчества персонала помогает удовлетворить клиентов – ученые

Поощрение творчества персонала помогает удовлетворить клиентов – ученые

Сб 15 октября 2016, 11:15:05
Британские специалисты сделали вывод, что стимулирование творческого потенциала сотрудников со стороны руководителей компании в итоге повышает степень удовлетворенности клиентов. Ученые уверены, что менеджерам фирм стоит обратить внимание на эту закономерность.
 

Поощрение творчества персонала помогает удовлетворить клиентов – ученые

 

В исследовании поучаствовали 500 руководителей компаний розничных продаж. Начальникам необходимо было оценить личностные и профессиональные качества своих подчиненных, а также продемонстрировать данные по уровню удовлетворенности посетителей. Было установлено, что креативность персонала способствует повышению удовлетворенности клиентов организации.
 
Ученые заметили, что творческие сотрудники стараются найти персональный подход к каждому покупателю, в результате чего повышаются объемы продаж и растет число довольных посетителей.
 
Исследователи советуют директорам фирм уделять внимание развитию креативных способностей сотрудников. Персонал рекомендуется отправлять на курсы повышения квалификации, всячески мотивировать и стимулировать процесс творчества.

Ольга Бовкун
Новости по теме
Ученые: Удаленная работа делает людей счастливее
Ученые: Удаленная работа делает людей счастливее

Сотрудники из компании по трудоустройству TinyPulse выяснили, что для внутреннего счастья человеку необходимо появляться на офисе как можно реже. А удаленная

Ученые: Склонность откладывать дела
Ученые: Склонность откладывать дела "на потом" повышает креативность

Американские ученые, в ходе исследований по изучению прокрастинации, пришли к выводу, что склонность откладывать дела «на потом» повышает креативность  у

Ученые: Повышение зарплаты не делает людей счастливыми
Ученые: Повышение зарплаты не делает людей счастливыми

Ученые из Университета Стирлинга, Германия, после проведения длительных исследоавний выяснили, что уровень доходов никак не влияет на ощущение счастья,

Добавить комментарий:

Имя:
Email:
Ваш комментарий: